팀 활동
디자인 사고 기법을 사용하여 문제 해결하기
주제(대상자) : 고령자!
- 공감 : 사용자를 관찰 및 탐구 인터뷰가 중요
인터뷰 진행자가 올바른 질문을 하기 위한 브레인스토밍이 필요함.
인터뷰 대상에 대해 잘 알고(공감하고) 질문해야 함
open-ended형태의 질문을 해야 함(답정너 금지)
페르소나 제시
이해관계자 인터뷰,고객입장 직접경험 → survey → 시장,경쟁사,트렌드,문헌 등 조사
중요한 질문 먼저 하고, 예상되는 답변에 대한 추가 질문을 미리 생각 해 볼 것
- 정의 : 문제정의 → 너무 빠르게 정의(문제점을 단정)하게되면 오류 발생 확률이 높음
발표진행 :
- 수렴과정은 논리적이어야 한다.
- 수렴과정은 맥락을 고려한 것이어야 한다.
1116 발표
김호식, 정미녀, 손경숙. (2005). 고령화 사회의 노인문제에 대한 세대간 해결방안. 한국정책과학학회보, 9(1), 73-93.
- 일의 꿀팁이 아닌 노하우는 무엇인가?